当店は7月7日に開業し、9月7日に2か月を迎えました。
1か月目にも、同様な記事を書いたのですが、例によって独りよがりの長ーい記事なので、興味のない人はすっとばしてください。。。個人的なコラムです💦
先日、お客様との会話でこんな会話がありました。
お客様「ここって、できて間もないんですよねー」
自分「そうなんですよ!まだったった1か月しか経って…あれ??おや?いつの間にかもう2か月も経ってるぅぅぅッ!!(ジョジョ風に)」
お客様「どちらにしろ、新しい場所ですね。」
ちょうど、この会話が9月のはじめごろだったので、自分の中では、先日の1か月目から気づかぬうちにあっという間に2か月目が経っていたこと、そしてそのことに気づかなかったくらいがむしゃらにあれやこれやとやっていたことに、びっくりしたものでした。光陰矢の如し。
そして、この1か月のことを振り返った時、すぐに出てきた言葉、それは
「人との出会い」
でした。
いや、接客業しているのだからあたりまえでしょ、と思うかもしれませんが、そういうのとはなんか違う、温かさをお客様からたくさんもらった気が来ます。
・一人経営を心配して、応援して下さる方
・整体師の大先輩で、たくさんたくさんアドバイスをくれた方
・2回目のご来店をして下さった方(実はすごく嬉しかったです)
・「マッサージがメインで、健康になってほしい」というお店の方針に賛同して下さった方
・・・・・・・
言い出したらきりがありませんが、「お客さんに整体やオイルマッサージで元気になってもらって、明日の活力を持って帰ろう」と始めた「ゆたの蒲田整体院」でしたが、ある日、実は自分自身がお客様から力をもらっていたことに気が付いたのです。
2か月目は、がむしゃらにやっていた1か月目と違い、ちょうど色々と壁にぶつかった時期でもありました。整体院に通うのが嫌になった時期もありました。
自分の実力のなさを感じ、「本当に、疲れを取ってあげられているのか」と悩んだり、「結局、リフレッシュがなかったら、誰も来ないよね」と、拗ねてみたり、ノンケのお客様の態度にイラっとしたり(だいたいおじさん)、たくさんの壁にぶつかり、たくさん悩んでいました。
そんな中、上にあるようなお客様の1人1人の言葉が身に染みて、本当に嬉しかったです。
「マッサージ、気持ちよかったよ」が一番嬉しいお言葉であること、今でも変わりません。
「どちらからいらしたのですか」と聞くと、蒲田の人の方が少なく、わざわざインターネトで探して遠くから来てくださった方もたくさんいらっしゃいました。
だからこそ、どれだけその日来たお客様に満足を提供できるか。日々修業中です。
「がむしゃらに突き進んだ1か月目」
「壁にぶつかり、お客様に背中を押してもらった2か月目」
さて、3か月目にはどんな出会いが、どんな生活が待っているのでしょう。
楽しみなような、怖いような。
ただ、ひとつだけ確かなことがあります。
「ゆたの蒲田整体院」にご来店下さったお客様一人一人に心から感謝。
ありがとうございます!!
期待に沿えるよう、今後とも精進して参りますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします!!
みんな大好きです!!
【追記】開業2か月もめでたいですが、なななんと公式LINEのお友だちが2桁になりました!!
こんな怪しい整体院のお友だちになってくださって、本当にありがあとうございます!!
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